SHEIN退会でアカウント削除する方法は?未完了の注文でアカウント削除できないも解決!

激安で有名な中国ECサイトのSHEINですが、もう購入しないから退会したいときはどうしたらいいんだろう?

そう思ったことはないですか?

使わないからと言って、このまま放置してアプリのアカウントを乗っ取られても嫌だし、アカウントを消去して完全に退会したいですよね。

海外のサイトだから退会できないんじゃないか、対応が外国語だったら困っちゃうな…なんて思いますよね。

実際、「未完了の注文があります」とアカウント削除できない方も結構いるんです。

そんな方のためにこの記事では、SHEINの退会方法をわかりやすく解説します。

SHEINアプリって退会できない説あるのでは……と思うほどわかりづらい。退会方法をくわしく解説するよ!

もくじ

SHEINは退会できない?めんどう?

SHEINはアプリをみても「SHEIN退会」なんていう箇所はありませんよね。

これでは退会できないんじゃないか……と思う人もいると思いますが大丈夫です!

あまりの退会方法の分かりづらさに、「SHEINは退会できないのでは……」と思っている方がたくさんいるのも事実です。

SHEINの退会方法はホント分かりづらい(汗)これから伝える通りに退会作業をすれば間違いなく解約できるよ!

SHEINアプリ退会!アカウント削除方法

SHEINのアプリ退会方法は正直ちょっとめんどうです。

退会のステップはこちらになります。

  • SHEINアプリを開いてマイページから「サポート」をタップ
  • 「カスタマーサービス」をタップ
  • 「登録解除と削除」をタップ
  • 「SHEINのアカウントを削除するにはどうしたらいいですか?」をタップ
  • 「コンタクトエージェント」をタップして「メール」を選択
  • アカウント削除を希望する旨、アカウント削除の理由を書いてメール送信

それじゃあ退会の方法をくわしく紹介していくね!

まず、端末のSHEINのアプリからマイページを押しましょう。

マイページを押すとマイページの項目がこんな感じで出ます。

そのほかのサービスの一番左、サポートを押しましょう。

するとサポート画面が表示されます。

サポートの一番左下、カスタマーサービスを押しましょう。

カスタマーサービスを押すと出てくるのが以下の画面です。

ここで、真ん中のアカウントの問題を押しましょう。

アカウントの問題を押すとでてくる画面がこちらです。

AIが質問をしてきますので、それに対し「登録解除と削除」を押します。

「登録解除と削除】を押すとでてくるのが次の画面の会話です。

そこでまたAIから質問されます。

それに対し「SHEINのアカウントを削除するにはどうしたらいいですか?」を選択します。

すると、AIがマイオーダーに未完了の注文が、マイウォレットに未出金がないかどうかを確認したうえで、SHEINのカスタマーサービス担当者にアカウント削除の連絡をするように教えてくれます。

AIの最後のコンタクトエージェントボタンを押すと、メールか電話か選択肢が出ますのでそこでメールを選択すると問い合わせのメール作成画面になります。

質問の種類を選択してくださいのところに選択欄があり、「登録解除と削除」を選び、アカウント削除の希望と理由をかいて送ればよいということになります。

メールを書いて送れば終了です!

追って、SHEINのサイト側から連絡のメールは来ることになります。

SHEINアカウント削除できない!「未完了の注文」があったらどうする?

SHEINのアカウント削除は正しいステップを踏めばできます。

ですが、非推奨である別のやり方でアカウント削除を試みると「未完了の注文があります」と表示されて、アカウント削除ができないことがあります。

この記事で紹介した通り、カスタマーサービスから削除申請をすれば問題なくアカウント削除できます。

  • SHEINアプリを開いてマイページから「サポート」をタップ
  • 「カスタマーサービス」をタップ
  • 「登録解除と削除」をタップ
  • 「SHEINのアカウントを削除するにはどうしたらいいですか?」をタップ
  • 「コンタクトエージェント」をタップして「メール」を選択
  • アカウント削除を希望する旨、アカウント削除の理由を書いてメール送信

こちらの最後のステップでは、SHEINスタッフに「アカウント削除申請のメッセージ」を書くことができます。

その際、「未完了の注文があります」とあることで削除できなかった旨を記載すると良いでしょう。

SHEIN退会まとめ

SHEINアプリの退会方法のまとめです。

SHEINは退会できないというのは嘘で、手続きをすれば問題なく退会できます。

SHEINアプリからカスタマーサービスを選択していくと、AIがコンタクトエージェントへの問い合わせメールフォームを開いてくれますので、そこに退会したいと書いて送れば退会できます!

ちょっと回りくどいように感じますが、SHEINサイト側が責任をもって消してくれると思えば安心なんじゃないでしょうか!

もしSHEINアプリを使わなくなっても、こうやって退会方法を知っておけば安心ですよね。

とはいえ、SHEINは分かりづらい部分が多いのは事実……。

SHEINは中国が関わるファッションサイトなので、激安の代わりに失敗しやすい落とし穴があるんですよね。

「知らなかった!」では済まされない注意ポイントだらけだなぁと思います。

SHEINの注意ポイントをわかりやすく総まとめした関連記事「SHEIN通販で気をつけることまとめ!当たりハズレに注意!」を一読しておくと思わぬ失敗を避けられますよ。

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