友達にLINEギフトを購入したけど、メッセージ作成待ちで送れていなくて、プレゼントするタイミングを失ってしまった……
LINEギフトで商品間違えや贈りたい人を間違えてキャンセルしたいけど、返金されるのか心配……
こんなことでお困りではありませんか？
この記事では、メッセージ作成待ちの状態で返金キャンセルできるのか解説していきます。
LINEギフトの返金キャンセルできるのか気になる。
さっそく見ていこう！
メッセージ作成待ちのLINEギフトは返金キャンセルできる？
LINEギフトはメッセージを相手に送っていない、メッセージ作成待ちの状態ならキャンセルをすることができます。
購入したLINEギフトは、取引の状況によって返金キャンセルできるのか、対応が異なります。
取引状況はこちら
- コンビニ支払い前
- ギフトメッセージ送信前（作成待ち）
- ギフトメッセージ送信後
それぞれの取引状況に合わせて返金キャンセルができるか解説していきます。
コンビニ支払い前のキャンセルはできる？
コンビニ支払い前はキャンセルできます。
コンビニ支払いには支払い期限があり、LINEギフト購入から支払いまでの期限は3日前後です。
その期間に、支払いがされない場合は自動キャンセルとなります。
間違えて購入した場合でも、期限を過ぎればLINEギフトは自動キャンセルとなるので、何も操作せず期限を過ぎるのを待つだけです。
ギフトメッセージ送信前（作成待ち）のキャンセルはできる？
メッセージ送信前はLINEギフトの画面上では「メッセージ作成待ち」と表示されています。
メッセージ作成待ちの状態はキャンセルできます。
メッセージ作成待ちのままにしておくと7日前後で自動キャンセルになります。
キャンペーン対象商品の場合は、キャンセルまでの期間が異なることがありようなので、注意してくださいね！
LINEギフトキャンセルになりました😆
— ろな@月曜断食とcarp🎏 (@ron_na_ron) May 12, 2021
もし送り先間違って購入した場合、メッセージカードの送信さえしなければ10日前後でキャセルになるようです。そもそもちゃんと確認してない人が悪いんですけどね😂 https://t.co/yqgldHaeDe pic.twitter.com/5OVtn3Ow9N
誕生日にLINEギフト送ったつもりが一生送れてなくてキャンセルされちゃうよー！ってメッセージきたあぶなかったwww pic.twitter.com/iU7XZJA05x
— わや (@wayaw0908) January 23, 2021
ギフトメッセージ送信後はキャンセルできる？
ギフトメッセージ送付後の返金キャンセルは、商品によって対応が異なります！
商品の種類についてはこちら
- 配送ギフト…お肉や、スイーツ、カタログギフトなど配送される商品
- eギフト…ミスド、ローソン、スタバなどの商品
配送ギフトの場合
配送ギフトの場合は、ショップに相談するとキャンセルできる場合があります。
取引詳細画面の「ショップへお問い合わせ」よりショップに相談できますよ。
また、相手が送付先住所の入力を期限内にしないと自動キャンセルになります。
購入した母の日LINEギフト🎁
— ☆NAONAO☆ (@lululun_flight) April 27, 2021
5月5日までに住所登録しないと自動キャンセルしてしまうなんですねφ(．．)ﾒﾓﾒﾓ
母さん、ちゃんと出来るかしら😆💦 pic.twitter.com/xdclF2kqwu
eギフトの場合
eギフトの場合は、相手にメッセージを送付してしまうと、返金キャンセルはできません。
LINEギフトスタッフです。eギフトの場合、購入後はキャンセルや返金をすることができかねます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
— LINEギフト公式アカウント (@LINEGIFT_JP) December 20, 2021
eギフトは一度送ってしまうとキャンセルできないんですね。
LINEギフトでギフトメッセージを送る前に、贈り先と商品をちゃんと確認した方がいいですね！
基本的にはギフトメッセージ送付後にキャンセルできないeギフトですが、例外があります！
ギフトメッセージを送った後にキャンセルできる例外ってなんだろう？
例外は次で説明するよー！
ギフトメッセージ送信後キャンセルできる例外って？
eギフトの場合、 相手が使っていないアカウントへ誤って送ってしまった場合は、カスタマーサポートへ問い合わせるとキャンセルできる事があるようです。
といっても原則eギフトの場合は、購入後はキャンセルや返金はできません。
LINEギフトを贈る時には、キャンセルできないことを理解した上で使いましょう。
LINEギフトキャンセルの返金はいつされる？
LINEギフトの返金キャンセルできる状況は分かりましたね。
返金キャンセルできるとき、返金方法や返金はいつされるのかは支払い方法によって異なります。
支払い方法はこちら
- クレジットカード決済
- キャリア決済(ドコモ払い⋅auかんたん決済⋅ソフトバンクまとめて支払い)
- LINE Pay決済
- PayPay決済
- LINEポイント
- コンビニ決済
支払い方法別に解説していきます！
クレジットカード決済の返金はいつ？
クレジットカード決済した場合、キャンセル後に決済取り消し処理が行われます。
返金タイミングはクレジットカード会社や契約内容によって異なるので
ご利用のクレジットカード会社に問い合わせが必要です。
キャリア決済(ドコモ払い⋅auかんたん決済⋅ソフトバンクまとめて支払い)の返金はいつ？
キャリア決済した場合、キャンセル後に決済取り消し処理が行われます。
返金タイミングは契約の携帯会社や契約内容によって異なるので
ご利用の携帯会社に問い合わせが必要です。
LINE Pay決済の返金はいつ？
LINE Pay決済をした場合は、支払い方法によって2通りの返金方法があります。
- LINE Payの残高支払い
- チャージ＆ペイを利用して支払い
支払い方法ごとに解説します。
LINE Payの残高支払いした場合の返金方法
LINE Payの残高を利用して決済、キャンセル後すぐに自動でLINE Pay残高に返還されます。
「LINE Pay＞お支払い履歴］」から確認できます。
チャージ＆ペイを利用して支払した場合の返金方法
チャージ＆ペイを利用した場合は、返金されるまでに数日から数か月かかります。
同じLINE Payなのに、ずいぶん返金までの期間が違うんだね！
PayPay決済の返金はいつ？
PayPay決済の場合、キャンセル後すぐに自動でPayPay残高に返還されます。
「PayPayアプリトップの取引履歴」 から確認できます。
LINEポイントの返金はいつ？
LINEポイントで決済の場合、キャンセル後すぐに自動で返還されます。
LINEアプリ＞ポイントクラブ＞ポイント履歴＞使用履歴
この手順で確認できます。
コンビニ決済の返金はいつ？
コンビニ決済の場合は、指定の銀行に振込してくれます。
返金までの期間は調べても分かりませんでした。
返金までどれくらいかかるんでしょうか。
調べたけど分からない、、、
LINEギフト公式アカウントさん教えてー
LINEギフトスタッフです。ツイートを拝見しお声掛け致しました。キャンセルにより返金となった場合、コンビニ支払いであればご指定の銀行にお振り込みさせていただきます。何卒ご了承ください。
— LINEギフト公式アカウント (@LINEGIFT_JP) January 24, 2022
LINEギフトメッセージ作成待ちの返金キャンセルまとめ
LINEギフトでメッセージ作成待ちの返金キャンセルについてまとめです。
LINEギフトが返金キャンセルできるかは取り引き状況によって異なりましたね。
- コンビニ支払い前…
支払い期限3日前後を過ぎると自動キャンセル - ギフトメッセージ送信前（作成待ち）…
ギフトメッセージ送付期限7日前後を過ぎると自動キャンセル - ギフトメッセージ送信後…
配送ギフトの場合、ショップ問合せでキャンセルできる場合がある
相手が配送先情報を入力しない場合は自動キャンセル
eギフトの場合、原則返金キャンセル不可
例外で使われてないアカウントに誤って送った場合は、キャンセルできるかも
キャンセル後の返金対応は支払い方法によって異なります。
- クレジットカード決済
…キャンセル後、取り消し処理
返金までの期間はクレジットカード会社などによって異なる - キャリア決済(ドコモ払い⋅auかんたん決済⋅ソフトバンクまとめて支払い)
…キャンセル後、取り消し処理。
返金までの期間は携帯会社などによって異なる - LINE Pay決済
…残高から支払いの場合、自動でLINE Pay残高に返還
チャージ＆ペイを利用した場合は、返金されるまでに数日から数か月 - PayPay決済
…自動でPayPay残高に返還 - LINEポイント決済
…自動でLINEポイント残高に返還 - コンビニ決済
…指定の銀行に振込。返金までの期間は分からない
LINEギフトのギフトメッセージ作成待ちの返金キャンセルについてまとめましたが、
支払い方法によって返金方法もずいぶん異なりましたね。
最長数か月もかかる場合があるので、支払い方法を選ぶときにも注意が必要ですね。
まれに返金についてのトラブルもあるようなので、
自分自身が原因のキャンセルをしないで済むように確認して購入しましょう！
