安くてブランドものなどに比べて、流行り物などもリーズナブルに購入できるしまむら。
柔軟に返品対応もしてくれるようなのですが、商品を購入した店舗以外の他店舗でも返品ができるのでしょうか?
この記事では、しまむらの返品方法について調査しました。
電子マネー、ペイペイなどで支払った場合やクレジットカードで支払った場合、他店舗に返品できるのかも解説します。
返品の際に必要なものや、返品可能期間など返品のやり方があるので要チェックです!
電子マネーのペイペイやクレジットカードで支払いした商品を返品したい!
他店舗でも返品できるか調べてみたよ!
しまむら返品は他店舗にできる?
ベビーフェア戦利品!
— ほーぷ︎︎︎︎☺︎🐘1y8m (@detoxication28) February 20, 2022
実はこれが一番欲しかったけど、先に行ったしまむらには全然無くて、仕方なくパンシリーズ買ったんだけど、隣町(超田舎)のしまむらにあった!!
先に買った方は、明後日返品してくる😅
来月お弁当の日が一週間位ある…😢
冷凍食品でなんとかならないものか… pic.twitter.com/HUUyyKdaFN
結論からいうと、しまむらは他店舗に返品できます。
しまむらグループのHPにも以下の通り記載してあります。
Q.サイズを間違えて買ってしまいました。取替えや返金は出来ますか?
レシートとお買い上げ商品をご持参の上、ご購入日の翌日から14日間以内にお近くの店舗へご来店ください。クレジットカードでお買い上げの場合は、ご購入時と同じカードをお持ちください。なお、食品・衛生用品及びご使用済みの場合は、返品・交換をお受けできません。
しまむらグループHP「よくあるご質問・お問い合わせ」
しまむら公式サイトによると、購入の翌日から14日以内であれば、他店舗のしまむらでも返品できるとのことです。
返品について「近くの店舗へ」と記載があり「購入した店舗で」とは書いてありません。
また、yahoo知恵袋にも「他店舗で返品できますか?」の問いに元しまむら店員から「できます」旨の回答がありました。
購入した店舗でしか返品が出来ない事って多いものですが、しまむらの対応はとても寛大です。
以前にCPO数日着ただけでポケットの内布がびりびりに破けてしまい、レシートもタグもなかったのでダメもとでしまむらへ持っていきましたが、返品交換して頂けました
— える (@beharmonia) December 8, 2019
買った店舗には同じサイズがなく、他店舗で交換することもできますよと言われました
お店にもよるのかもしれませんが参考になれば
以前してもらったことがあるのですが、ユニクロ同じく、しまむらも他店舗で買った商品の返品・交換が出来た筈なので、そこらへんも上手いこと使ってみてくださいな( ´艸`)
— TOMOMI (@stargirltw) December 2, 2018
…て、お買い上げ店舗のみに変わってたらごめんなさいm(__)m
しまむら返品他店舗ルールは?
クロコショルダー発見!
— うめ (@lovepinkball) January 24, 2020
アクセサリーは見つからなかったけどこれずっと欲しかったから嬉しいー!
でも赤ちゃん居るから普段リュックだから当分使わないかもしれない…。
でも万が一使わないなって思ったら返品も出来るし…って事で購入!#プチプラのあや#しまむら pic.twitter.com/Ujpd7wc2KX
しまむらは他店舗での返品のやり方を確認しておきましょう。
- 購入から 14日以内。
- 食品・衛生商品、使用済みのものは返品不可。
- レシートと返品商品を持っていく。
これらの条件が揃えば返品可能です。
クレジットカードや電子マネー(ペイペイなど)で決済した場合には上のルールに追加がありますので注意が必要です。
クレジットカードや電子マネー(ペイペイなど)で決済した時の注意点を紹介していくよ!
【電子マネー】しまむら他店舗に返品する方法
しまむらでサイズミスして、返品交換しに行ったらサイズが無くて取り寄せして、間違えたのを返品したら、袋も回収してくれて、1円までくれた!ググッたら、そーゆーことね。 pic.twitter.com/s9SRNJUtQr
— ナッᒼᑋªⁿ🍎 (@miruku319) September 8, 2021
しまむらで電子マネー決済をした場合の返品方法です。
電子マネー(ペイペイなど)で決済した際の返品方法は、通常の返品方法に加えで商品を購入したことが分かる画面の用意が必要です。
電子マネーで決済した際の返品方法をまとめると以下の通りです。
- 購入から 14日以内。
- 食品・衛生商品、使用済みのものは返品不可。
- レシートと返品商品を持っていく。
- 商品をペイペイで購入したことが分かる画面。
現金での返品方法ルールとほぼ同じですね。
【クレジットカード】しまむら他店舗に返品する方法
旅先でもしまむら見つけると入っちゃうのは何ていう病気ですか😂💞
— つな (@M7zpZhqinet204N) May 1, 2022
いつ🦓だと見かけないお値下げ品あるから楽しくて仕方ない。
これは一回買って返品した服だったから欲しかったけど、もう一歩お値下げしないかなぁ🥺
と置いてきたけど、770円だと取寄せ出来ないから買うべきだった😭 pic.twitter.com/QSeY29bPeg
しまむらでクレジットカード決済した際の返品方法を解説します。
クレジットカードで決済した際の返品方法は、通常の返品方法に加えて、商品支払いに使用したクレジットカートの用意が必要です。
クレジットカードで決済した際の返品方法をまとめると以下の通りです。
- 購入から 14日以内。
- 食品・衛生商品、使用済みのものは返品不可。
- レシートと返品商品を持っていく。
- 返品したい商品を購入した時に使ったクレジットカード
実は私も、これについて実際にしまむらに問い合わせたことがあります。
クレジットカード決済した商品でも、上記の条件が揃っていれば他店舗での返品OKでした。
しまむら返品は他店舗にできるけどブラックリストに載る!?
しまむらにママにあげる帽子を買いに行った
— てんてこまい星人 (@kisakkoro13) March 30, 2022
避暑地で休暇を過ごす貴婦人的イメージのある帽子があった。
でも見方よっては農作業をしているおばさんがかぶる帽子にも見えたがリボンが付いてるので大丈夫だと家に帰って娘達に見せたら散々笑われ返品できるか明日、聞いてきなさいと言われました。 pic.twitter.com/UYnta99MyZ
しまむらに返品は他店舗でもできますが、何回も返品をしているとブラックリストに載るのでしょうか?
調査したところ、何回までなどの制限はなくブラックリストに載る事はないです。
しかし、あまりにも多いと顔を覚えられて以下のような対応をとられます。
- 商品券での返金対応をし、商品券で購入した商品については返品お断りになる
- 顧問弁護士から業務妨害である旨の文章が送られてくる
ブラックリストに載ることはないものの、然るべき対応がとられます。
顧問弁護士からの文書は、ブラックリストに載るより怖いですよね。
少し使用して14日以内に返品という行為を繰り返す人も実際にいるようです。
しまむら側からしたら、かなり迷惑な行為ですよね。
まとめ
しまむらで購入した商品は、他店舗に返品できるのか?まとめです。
しまむらで購入した商品はクレジットカードや電子マネー(ペイペイなど)で決済をしても他店舗での返品可能です。
ただし、返品するためにはそれぞれやり方がありますので、返品できる条件を揃える必要があります。
この記事ではしまむらでの返品方法をクレジットカード決済の場合と電子マネー(ペイペイなど)の場合でまとめ紹介しました。
購入して買ったけど、サイズが合わなかった!などの理由でも他店舗でも返品可能です。
間違って商品を購入してしまった場合は、この記事を参考にして返品してみてくださいね。